Versandbedingungen

Datum des Inkrafttretens: 5. Juni 2024

Name des Geschäfts: Vividstorm BV

Website: www.vividstorm.eu

Kontakt: customerservices@vividstorm.eu

1. Versandorte

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Wenn Sie außerhalb unserer Standardversandregionen wohnen, kontaktieren Sie uns bitte, um zu prüfen, ob wir Ihre Bestellung ausführen können.

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet.
An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen versendet oder ausgeliefert.
Bei hohem Bestellaufkommen kann es zu Lieferverzögerungen von einigen Tagen kommen. Bei erheblichen Verzögerungen benachrichtigen wir Sie per E-Mail.

Der Versand von Leinwänden und Projektoren per DHL erfolgt im Normalfall innerhalb von 2–14 Tagen nach der Bestellung.

Die Schränke werden per Container über das Meer und dann innerhalb von 8–12 Wochen nach Eingang der Bestellung per LKW direkt aus China verschickt.

Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden berechnet und an der Kasse angezeigt.
Für Inlandsbestellungen über [z. B. 100 $] ist der Standardversand kostenlos.

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und Informationen zum Spediteur.
Es kann 24–48 Stunden dauern, bis Tracking-Updates angezeigt werden.

Internationale Bestellungen unterliegen möglicherweise Einfuhrzöllen und Steuern, die erhoben werden, sobald die Sendung Ihr Land erreicht.
Eine internationale Ordnung innerhalb der Europäischen Union wären beispielsweise die Schweiz, Norwegen und das Vereinigte Königreich.
Diese Gebühren gehen zu Lasten des Kunden.
Für Verzögerungen, die durch den Zoll verursacht werden, sind wir nicht verantwortlich.

Wenn Ihre Bestellung verloren geht oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung.
Geben Sie Ihre Bestellnummer und ggf. Fotos an. Wir arbeiten mit dem Spediteur zusammen, um das Problem umgehend zu lösen.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für Bestellungen, die an falsch angegebene Adressen versendet werden.
Wenn Sie Ihre Lieferadresse aktualisieren müssen, kontaktieren Sie uns umgehend nach der Bestellung.

Wenn ein Artikel vorbestellt oder nachbestellt werden muss, wird das voraussichtliche Versanddatum auf der Produktseite aufgeführt.
Bestellungen, die sowohl vorrätige als auch vorbestellte Artikel enthalten, können (ohne zusätzliche Kosten) in mehrere Lieferungen aufgeteilt werden.

Bei Fragen zu Versand, Sendungsverfolgung oder Lieferzeiten wenden Sie sich bitte an unser Support-Team:

📧 E-Mail: customerservices@vividstorm.eu

📞 Telefon (falls zutreffend): 31 208 085 545