Algemene voorwaarden

Ingangsdatum: 6 juni 2025

Welkom bij Vividstorm.eu. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van onze website www.vividstorm.eu en de aankoop van producten via ons platform. Door onze website te bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

1.1. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief browsers, leveranciers, klanten, handelaren en/of bijdragers aan inhoud.

1.2. Indien u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag u de website niet bezoeken of gebruikmaken van de diensten.

2.1. U moet ten minste 18 jaar oud zijn of toestemming hebben van een wettelijke voogd om deze website te gebruiken.

2.2. Wanneer u een bestelling plaatst, bevestigt u dat alle verstrekte informatie juist en volledig is.

3.1. Wij streven ernaar productbeschrijvingen, specificaties en afbeeldingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij garanderen echter niet dat de productinformatie vrij van fouten, volledigheid of actualiteit is.

3.2. Alle producten zijn afhankelijk van de beschikbaarheid en wij behouden ons het recht voor om de hoeveelheden te beperken of de levering van een product op elk moment stop te zetten.

4.1. Alle prijzen zijn in euro en inclusief eventuele belastingen (afhankelijk van uw locatie).

4.2 Wij behouden ons het recht voor om de prijzen op ieder moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

4.3. Tot de geaccepteerde betaalmethoden behoren creditcards/betaalkaarten en andere methoden die bij het afrekenen worden vermeld.

4.4. Alle transacties zijn gecodeerd en veilig.

5.1. Verzendtijden en -kosten variëren afhankelijk van de locatie en de bezorgoptie die u bij het afrekenen selecteert.

5.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door externe verzendbedrijven.

5.3. Het risico van verlies gaat op u over zodra het product is geleverd op het door u opgegeven adres.

6.1. Retourneren van artikelen vindt plaats binnen 14 dagen na levering, mits het artikel ongebruikt is, in de originele verpakking zit en vergezeld gaat van het aankoopbewijs.

6.2. Om een retourzending aan te vragen, kunt u contact met ons opnemen via customerservices@vividstorm.eu.

6.3. Terugbetalingen worden binnen 5 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde artikel verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.

6.4. Verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij de retourzending het gevolg is van een fout van onze kant.

7.1. Producten kunnen voorzien zijn van fabrieksgarantie. Meer informatie hierover vindt u bij het product of op de productpagina.

7.2. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele claims of service onder fabrieksgarantie, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

8.1. U bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw accountgegevens.

8.2. U stemt ermee in ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeoorloofd gebruik van uw account.

9.1 Voor zover toegestaan door de wet, zijn wij niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit uw gebruik van de website of de aankoop van producten.

10.1. Alle inhoud op de website, inclusief logo's, afbeeldingen, productbeschrijvingen en ontwerpen, is eigendom van vividstorm.eu of haar licentiegevers en wordt beschermd door auteursrecht en handelsmerkwetten.

11.1. Uw verstrekking van persoonlijke informatie via de winkel wordt beheerst door ons Privacybeleid.

12.1. Deze Voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met het Nederlands recht.

13.1. Wij behouden ons het recht voor om elk onderdeel van deze Voorwaarden naar eigen goeddunken bij te werken, te wijzigen of te vervangen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen.

Vragen over de Algemene Voorwaarden kunt u sturen naar customerservices@vividstorm.eu