Privacybeleid

Ingangsdatum: 6 juni 2025

Bedrijfsnaam: Vividstorm BV

Website: www.vividstorm.eu

Contact e-mailadres: customerservices@vividstorm.eu

Bij Vividstorm BV hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of bij ons koopt.

Wij kunnen de volgende soorten persoonlijke informatie verzamelen:

• Naam
• E-mailadres
• Verzend- en factuuradres
• Telefoonnummer
• Betalingsgegevens (veilig verwerkt via gateways van derden)
• Productvoorkeuren of beoordelingen

Wanneer u onze website gebruikt, kunnen wij automatisch het volgende verzamelen:

• IP-adres
• Browsertype
• Apparaatinformatie
• Browseactiviteit (bekeken pagina's, kliks, enz.)
• Verwijzende website

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren, het gebruik van de site te analyseren en onze marketingactiviteiten te ondersteunen. U kunt uw cookievoorkeuren beheren in uw browserinstellingen.

Wij gebruiken de informatie die wij verzamelen om:

• Bestellingen verwerken en uitvoeren
• Orderbevestigingen en updates verzenden
• Reageren op klantenserviceverzoeken
• Verbeter onze website en productaanbod
• Marketing-e-mails verzenden (u kunt zich op elk moment afmelden)
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. We kunnen uw gegevens echter wel delen met vertrouwde derden om ons te helpen bij de bedrijfsvoering, waaronder:

• Betalingsverwerkers (bijv. Stripe)
• Verzendpartners (bijv. FedEx, DHL)
• Marketingdienstverleners (bijvoorbeeld e-mailplatforms)
• IT- en webhostingproviders

Deze derde partijen zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen.

Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk recht op:

• Toegang tot of een kopie opvragen van uw persoonsgegevens
• Verzoek om correctie of verwijdering van uw gegevens
• Bezwaar maken tegen of beperken van ons gebruik van uw gegevens
• Toestemming intrekken (indien van toepassing)
• Een klacht indienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via customerservices@vividstorm.eu.

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om de doeleinden te realiseren waarvoor ze zijn verzameld, inclusief wettelijke of boekhoudkundige vereisten.

Wij nemen gegevensbeveiliging serieus en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele methode van gegevensoverdracht via internet of elektronische opslag is echter 100% veilig.

Onze website is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar (of 16 jaar volgens de AVG). Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.

Indien u onze website bezoekt vanuit een locatie buiten Nederland, dient u er rekening mee te houden dat uw gegevens naar Nederland kunnen worden overgedragen, daar kunnen worden opgeslagen en daar kunnen worden verwerkt. Daar bevinden zich onze servers en activiteiten.

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te allen tijde te actualiseren. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte 'Ingangsdatum'.

Als u vragen hebt over dit privacybeleid of onze gegevenspraktijken, kunt u contact met ons opnemen:

E-mailadres: customerservices@vividstorm.eu

Telefoon: 31 208 085 545

Address: Keizersgracht 241, 1016EA Amsterdam, The Netherlands