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Se stai pensando di acquistare un "Vividstorm ALR Electric Tensioned Floor Screen" per la tua casa e hai bisogno di consigli, contattaci via e-mail. Siamo in grado di fornire consulenza su: • Dimensioni e posizionamento della stanza • Scelta del proiettore • Armadio o mobili • Scelta e posizionamento dei diffusori surround • Cavi e staffe
Post vendita
'Gli schermi elettrici da pavimento Vividstorm ALR sono dotati di una garanzia di due anni sullo schermo. In caso di guasto, ti chiederemo in primo luogo di riprendere un video del guasto sul tuo smartphone e di inviarcelo tramite e-mail. Se non sei in grado di fornire una prova video del guasto, inviaci una descrizione tramite e-mail. Ti forniremo quindi indicazioni su come correggere l'errore tramite e-mail. Nel caso in cui il guasto non possa essere risolto tramite e-mail, allora: 1. L'unità verrà sostituita gratuitamente se il guasto si verifica entro i primi 30 giorni dal ricevimento dell'unità. 2. L'unità verrà ritirata, riparata e restituita al cliente. Si consiglia al cliente di conservare l'imballaggio protettivo durante il periodo di garanzia. Se il cliente ha smaltito l'imballaggio protettivo, invieremo al cliente l'imballaggio sostitutivo di ricambio per una piccola tassa.
Segnala un guasto
L'erogazione dei servizi
I "Vividstorm Electric Screens" vengono spediti in un ingombrante imballaggio protettivo. Possono pesare fino a 33 kg e possono essere lunghi fino a 3 m. Il nostro corriere selezionato è normalmente DHL che consegnerà con 2 giorni alla maggior parte delle destinazioni all'interno dell'UE. Il camion avrà una sponda montacarichi e l'autista porterà lo schermo alla tua porta. Se hai bisogno di assistenza speciale per portare il prodotto a casa tua, puoi chiedere al conducente di aiutarti. Se hai richieste di consegna speciali o vuoi saperne di più, mettiti in contatto con noi, il nostro team sarà lieto di rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere.
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